4技术支持常见问题
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一、优可为智能摄像头

Q1:摄像头如何使用?
  将摄像头插上电源线及网线,通过手机APP“优可为智能”进行匹配。
Q2:摄像头支持多个手机控制吗? 安装多个摄像头的话怎么区分?
  优可为智能摄像头支持多部手机同时控制。一部手机最多可支持连接20个摄像头,可以通过编辑摄像头名称区分,并且摄像头会将退出查看前最后的画面定格,作为列表内该摄像头的图片,以便区分。
Q3:摄像头监控角度有多大?
  优可为智能摄像头理论上可支持水平方向350°、垂直方向120°监控。
Q4:摄像头晚上能否使用?
  优可为只能摄像头在昏暗环境也可正常使用,监控有效距离6米。
Q5:通过手机远程监控有没有距离限制?
  没有,只要摄像头连接至互联网,手机在任何有网络的地方都可以查看。
Q6:摄像头可以录像和回放吗?
  优可为智能摄像头支持最大32GB TF卡录像存储,若有录像及回放需求请先插入储存卡,可查看保存的影像画面。

二、优可为智能插座

Q1:插座的最大功率是多少?
  优可为智能插座最大功率为2000W。
Q2:插座支持手动控制吗?
  优可为智能插座上安装有指示灯按钮,即是手动按钮。
Q3:插座入网后指示灯代表什么意思?
  指示灯为红色表示插座为开启状态,蓝色则表示处于关闭状态。
Q4:插座如何退网?
  手动长按插座指示按钮5秒,至指示灯灭则退网成功,或着在手机APP上删除设备也可退网。
Q5:插座无法组网怎么办?
  请确认插座是否通电,以及环境内Wifi信号正常。长按指示灯,当插座指示灯慢闪即表示进入组网状态,通过手机APP或者智能网关皆可操作入网。

三、优可为窗帘电机

Q1:窗帘电机安装需求
  安装优可为窗帘电机需要预留宽度,若是单轨帘至少需要预留15cm,若是双轨帘则至少需要预留20cm。
Q2:窗帘电机如何退组网?
  优可为窗帘电机通过窗帘控制器来控制,无需组网。
Q3:如果断电的话窗帘还能手拉吗?
  断电后可以手拉。

四、优可为窗帘控制器

Q1、优可为窗帘控制器安装需求
  窗帘控制器底盒需提前进零火线,出线为一位窗帘3根、二位窗帘5根,至窗帘电机附近。
Q2、优可为窗帘控制器如何退组网
  出厂设置默认通电后自动组网,此时指示灯亮,只需通过手机APP设备入网或者手动操控网关允许入网即可,指示灯灭表示入网成功。卸下开关面板,长按组网键5秒至指示灯亮,则退网成功。

五、优可为智能红外控制器

Q1:红外遥控器如何退组网?
  优可为红外转发器底部白色按钮为红外转发器电源开关,黑色按钮为组网键。打开电源开关后,长按组网键5秒可使红外转发器进入配对模式,此时操作手机APP或者操作网关即可入网。长按组网键10秒左右即可退网。
Q2:红外转发器的控制范围
  优可为红外转发器通过红外光控制设备,所以只能控制辐射范围内未遮挡的电器设备。
Q3:红外转发器可以控制所有电器设备吗?
  不能,优可为红外转发器是通过学习遥控器的红外码率来控制设备的,所以只能控制红外设备,不支持控制蓝牙和射频的设备。

五、优可为智能网关

Q1:智能网关的适用范围多大?
  优可为智能网关采用ZigBee无线通讯技术,内部集成wifi,适用于面积200㎡以内的室内环境。
Q2:网关怎么组网?
  优可为智能网关在连接电源和网线后将自动组网,通过手动按下网关中央的按钮或者操作手机APP即可将周围待组网的优可为智能设备进行组网。
Q3:家里断网了网关还能用吗?
  网关与手机通过云端服务器相连,断网情况下将无法通过手机控制网关操作设备。正常网络下网关指示灯显示为绿色,断网后为蓝色。断网情况下,家里的插座、设备以及情景模式仍然可以通过手动按键来控制。
Q4:网关如何更换wifi环境?
  长按网关底部的复位键5至10秒,即可将网关复位,进行重组网。

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